Envíos
- Enviamos a todo Chile solo por STARKEN
- Tus productos serán enviados en un plazo de 1 a 7 días hábiles desde que se realizó la compra y recibiste el correo de confirmación.
- Ya despachado el paquete, se te enviará un correo electrónico junto al numero de seguimiento y la fecha estimada de entrega, los plazos de envío pueden ser de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
- Los valores de envío por lo general son de $2.140 a sucursal de Starken y $2.270 a domicilio, sin embargo estos valores pueden variar en alguna ciudades, para saber el valor exacto, puedes simular una compra ingresando tu comuna.
- Si prefieres entrega en domicilio, asegúrate de que alguien estará en tu casa para recibir el paquete, ya que Starken hace solo dos intentos de entrega, si no, el paquete será enviado a la central de encargos de tu ciudad y tendrás que retirarlo allá.
- Si eliges retiro en sucursal, tendrás un plazo de 14 días corridos para ir a retirar el paquete desde que llegó a la sucursal elegida.
- Al momento de seleccionar una sucursal de Starken, asegúrate que esta reciba paquetes, ya que no todas las sucursales cuentan con ese servicio, por lo que si la sucursal elegida no recibe, tu paquete será enviado a la sucursal principal de la comuna, lo mismo ocurre si no especificas la sucursal a la que quieras que sea despachado el paquete.
¿Cómo comprar?
- Para comprar agrega los productos de tu interés al carrito.
- Calcula los valores del despacho seleccionando tu comuna, además de seleccionar si prefieres el envío a sucursal de Starken o directo a tu domicilio e indica correctamente las direcciones para evitar cualquier inconveniente.
- Selecciona el medio de pago que te acomode mas, completa los datos solicitados, realiza el pago y espera que llegue el correo de confirmación.
- Posteriormente se realizará el despacho en un plazo de 1 a 7 días hábiles, al momento de ser enviado te notificaremos por correo electrónico y enviaremos el numero de seguimiento.
Preguntas Frecuentes
¿Realizan envíos?
Si, enviamos a todo Chile por Starken.
¿Hacen entregas?
No, no realizamos entregas, solo envíos.
¿Hay un monto mínimo para comprar?
Si, para comprar tienes que hacer una compra mínima de $3.000 sin contar el valor del envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Tardan entre 1 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Solo envían por Starken?
Si, solo trabajamos con esa empresa de envío.
¿Qué pasa si en mi ciudad no hay Starken?
Starken llega a todo Chile, sin embargo comunas muy alejadas pueden tener un valor demasiado elevado, por lo que recomendamos que busques una sucursal de Starken en alguna comuna cercana para retirar el paquete.
¿Hacen cambios?
No, por temas de higiene no podemos hacer cambios.
Políticas de Cambio
- Por temas de higiene no realizamos cambios, así que asegúrate bien de las medidas que necesitas antes de comprar.
- Si tu producto llegó dañado, deben enviarnos fotos o vídeos donde se muestre la falla a nuestro correo, evaluaremos la situación y si es necesario se realizará un nuevo envío o reembolsaremos el dinero.